Términos y condiciones
Daniela Mellis
41 Calle Sant Llorenç
07530 Sant Llorenç
Mallorca
Islas Baleares
España
Contacto : support@holisticberlin.com
IVA: ESZ0553539J
Contacto: support@holisticberlin.com
Condiciones generales de holisticberlin
§1 Aplicabilidad a los empresarios y definiciones
(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.
Se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (artículo 13 del Código Civil alemán).
§2 Celebración del contrato, conservación del texto del contrato
(1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. .
(2) En caso de celebración del contrato, éste se celebra con
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surgió.
(3) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta contractual legalmente vinculante por nuestra parte, sino que es simplemente una invitación no vinculante al consumidor para pedir productos. Al pedir el producto deseado, el consumidor realiza una oferta vinculante para concluir un contrato de compra.
(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda online, se aplican las siguientes disposiciones: El consumidor presenta una oferta contractual vinculante al completar con éxito el proceso de pedido proporcionado en nuestra tienda online.
El pedido se realiza en los siguientes pasos:
1) Selección de los bienes deseados
2) Confirme haciendo clic en el botón “Pedir”
3) Verificar la información en el carrito de compra
4) Pulse el botón “Pagar”
5) Inicie sesión en la tienda online después de registrarse e introducir sus datos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña).
6) Volver a verificar o corregir los datos ingresados.
7) Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón “pedido con pago” o “comprar”
Antes de enviar el pedido, el consumidor puede regresar al sitio web en el que están registrados los datos del cliente presionando el botón "Atrás" en el navegador de Internet que esté utilizando y, después de verificar sus datos, corregir cualquier error de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmaremos inmediatamente la recepción de su pedido enviándole un correo electrónico generado automáticamente (“confirmación del pedido”). Con esto aceptamos su oferta.
(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda online: Le enviaremos los detalles del pedido y nuestras Condiciones Generales por correo electrónico. También puede consultar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento en https://www.holisticberlin.com/agb. Por razones de seguridad, sus datos de pedido ya no son accesibles a través de Internet.
§3 Precios, gastos de envío, pago, plazo de entrega
(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. Se añadirán los gastos de envío.
(2) El consumidor tiene la opción de pagar por adelantado/transferencia instantánea, PayPal y tarjeta de crédito.
(3) Si el consumidor ha optado por pagar por adelantado, se compromete a abonar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.
§4 Entrega
(1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato. La entrega normalmente se realiza en un plazo de 3 a 5 días laborables. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente al envío de la orden de pago a la entidad bancaria encargada de la transferencia y, para todos los demás métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato. Si el plazo cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finalizará el siguiente día laborable.
(2) El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmite al comprador únicamente en el momento de la entrega de la mercancía al comprador, incluso en el caso de una venta por envío.
§5 Reserva de dominio
Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
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§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor:
Derecho de desistimiento para consumidores
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá:
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mediante una declaración clara de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto para este propósito, aunque no es obligatorio.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envías la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.
Fin de la política de cancelación
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§7 Formulario de cancelación
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
A:
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Contacto : support@holisticberlin.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*)/recibido el (*)
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)
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Fecha
__________________
(*) Táchese lo que no proceda.
§8 Garantía
Se aplican las normas legales de garantía.
§9 Lenguaje del contrato
El idioma del contrato será exclusivamente el alemán.
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§10 Contacto
Por favor escribe a
Correo electrónico: support@holisticberlin.com
§11 Intercambio
Los productos rebajados quedan excluidos del cambio.
Los productos cambiados (sin abrir) se acreditarán con un crédito de la tienda (vale de productos).
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Estado de las Condiciones Generales de Contratación Noviembre 2024
